Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 10 décenbre 2024

1. Identité du responsable de traitement
Le responsable de traitement des données collectées via ce site est :

Hugues THIBAUT (personne physique)
Adresse : Rue Albert 1er, 20 – 7538 Tournai (Belgique)
TVA : BE0685.622.526
Email de contact : hello@huguesthibaut.com

2. Données collectées
Nous collectons les données suivantes :

Via le formulaire de contact : nom, prénom, nom de l’entreprise, email, téléphone, adresse IP (pour des raisons de sécurité).
Via la navigation sur le site : données de cookies, incluant les cookies de Google Analytics (sous réserve du consentement de l’utilisateur).

3. Moyens de collecte
Les données sont collectées par le biais des canaux suivants :

Formulaire de contact.
Bientôt : inscription à la newsletter.
Analyse de navigation via Google Analytics (sous réserve du consentement de l’utilisateur).

4. Finalités de traitement
Les données collectées sont utilisées dans les buts suivants :

Gestion des demandes via le formulaire de contact.
Envoi de newsletters.
Analyse de l’audience du site pour améliorer l’expérience utilisateur.

5. Partage des données avec des tiers
Les données personnelles peuvent être partagées avec les entités suivantes :

Google Analytics (pour l’analyse de l’audience du site).
Hubspot (pour la gestion du CRM et l’envoi des newsletters).

6. Profilage et prises de décision automatisées
Dans le cadre de l’optimisation de l’expérience utilisateur, nous pratiquons la segmentation des utilisateurs afin d’adapter l’envoi des newsletters. Aucune prise de décision ayant un impact juridique ou significatif sur l’utilisateur n’est réalisée de manière automatisée.

7. Données de paiement
Aucune donnée de paiement n’est collectée ou conservée directement via ce site web.

8. Durée de conservation des données
Les données sont conservées pendant la durée nécessaire à l’accomplissement des finalités mentionnées ci-dessus, à savoir :

13 mois pour les prospects inactifs (à partir de la dernière activité).
10 ans pour les clients (conformément aux obligations légales).

9. Base légale du traitement
Le traitement des données repose sur le consentement de l’utilisateur (pour les cookies, la newsletter) ou sur des obligations légales (pour la gestion des clients).

10. Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD, les utilisateurs disposent des droits suivants sur leurs données personnelles :

Droit d’accès : obtenir une copie des données collectées.
Droit de rectification : corriger des données inexactes.
Droit à l’effacement : demander la suppression des données personnelles.
Droit de limitation : limiter le traitement des données.
Droit de portabilité : recevoir les données dans un format lisible.
Droit d’opposition : s’opposer à l’utilisation de certaines données.

Pour exercer leurs droits, les utilisateurs peuvent envoyer un email à l’adresse : hello@huguesthibaut.com. Un lien de désabonnement est également présent dans chaque newsletter.

11. Mesures de sécurité
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour assurer la sécurité des données, notamment :

Chiffrement des données.
Certificat SSL pour sécuriser les échanges de données.
Accès restreint aux données.
Hébergement sécurisé des serveurs par Infomaniak (localisé en Suisse, en conformité avec le RGPD).

12. Hébergement des données
Les données sont hébergées sur des serveurs situés en Suisse, gérés par Infomaniak, un prestataire conforme au RGPD.

13. Utilisation des cookies
Des cookies sont utilisés sur ce site, notamment :

Cookies techniques nécessaires au bon fonctionnement du site.
Cookies de mesure d’audience via Google Analytics (uniquement si le consentement est donné).
Cookies de gestion CRM via Hubspot.

Ces cookies sont gérés via la plateforme de consentement Axeptio, où les utilisateurs peuvent modifier ou retirer leur consentement à tout moment.

14. Mise à jour de la politique de confidentialité
Cette politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment pour refléter les changements réglementaires ou d’activités de l’entreprise. La date de la dernière mise à jour est indiquée en haut de ce document.

15. Contact
Pour toute question relative à la politique de confidentialité ou à l’exercice des droits des utilisateurs, vous pouvez contacter le responsable du traitement à l’adresse suivante : hello@huguesthibaut.com.